中國科技大學企業管理系專任教師兼精實服務研訓中心主任(106.8-108.7.)

中國科技大學企業管理系專任教師兼副系主任(98.8.-101.7.)

中國科技大學企業管理系專任教師兼研發處綜合組組長(96.2.-98.7.)

親民技術學院企業管理系專任助理教授兼系進修部暨進修學院主任(94.8-96.1)

親民技術學院企業管理系專任助理教授兼系主任(93.7-94.7)

親民工商專科學校企業管理科專任講師(89.9-93.6)

ISO 9000主任稽核員-Hill House, Rodbourne, Malmesbury, SN16 OES, England

勞工安全衛生管理員訓練班結訓

國際專案管理師 (Project Management Professional,PMP)-美國專案管理學會（PMI）

門市服務乙級技術士證-勞動部

社群口碑分析能力評鑑委員-中華應用統計學會

TTQS-勞動部訓練課程講師

教育部個案教學講師

帶領學生參加107學年度創業個案競賽成績第三名獎狀((2019.5.9)

以Fuzzy DANP評估影響居家健康照顧公司經營關鍵成功因素-2018管理商業與資訊國際學術研討會最佳論文(2018.5.19)

員工使用行動即時通訊軟體之團隊凝聚力對溝通媒介特徵與個人溝通滿足的探討-以HLM方法之探討，指導學生參加2018富邦人壽管理碩士論文獎一般管理佳作-社團法人中華民國管理科學學會(2018.8.4)

2018第二屆國際易經與文創經營管理國際學術研討會暨第五屆易經專業教師研習會優秀論文獎(2018.12.14)

The Effects of Media Richness and Social Presence in Employees’ LINE Usage on Organizational Cohesion: Communication Satisfaction as the Mediator. 2017現代管理與創新國際學術研討會-最佳論文(2017.4.28)

主管創新領導.員工情緒智力與個人工作績效之影響-以A公司為例-2017台灣產業加值創新研討會-論文優等獎(2017.5.20)

指導光復高中學生參加105學年度策略聯盟專題成果競賽-北歐先生-團體佳作(2016.5.20)

指導治平高中學生參加105學年度策略聯盟專題成果競賽-咖啡渣的奇幻旅程-團體佳作(2016.5.20)

指導光復高中學生參加105學年度策略聯盟專題成果競賽-綠光源-團體優勝(2016.5.20)

指導治平高中學生參加105學年度策略聯盟專題成果競賽-HANA CAFE分析SWOT與顧客消費滿意度-團體優勝(2016.5.20)

指導學生參加105學年度專題競賽-服務補償服務品質與顧客忠誠度關係之研究-以新竹地區觀光旅館為例-佳作(2016.5.18)

指導學生參加105學年度專題競賽-企業倫理觀工作滿意度與組織績效之研究-以土地銀行為例-佳作(2016.5.18)

指導學生參加104學年管理小故事成果發表競賽-領導與溝通-獲新竹校區大學組佳作獎(2015.4.10)

指導學生參加104學年管理小故事成果發表競賽-偏私-獲新竹校區大學組優勝獎(2015.4.10)

食品焦慮感、綠色認知、綠色消費態度對綠色餐飲業購買意願之影響-2015管理、商業與資訊國際學術研討會-獲最佳論文獎(2015.5.16)

觀光農常之服務品質服務補償與顧客滿意度關係之研究-獲優勝獎(2015.5.27)

指導學生參加104學年策略聯盟高中專題成果發表競賽-青春生活西堤饗樂-獲團體優勝獎(2015.5.15)

指導學生參加104學年策略聯盟高中專題成果發表競賽-錢進手遊-獲團體優勝獎(2015.5.15)

高職優化標竿分享暨教卓計畫成果展第二名(2014.11.27)

指導學生參加103學年度北區教學資源中心主軸三計畫專題成果競賽-沙魚咬吐司之服務品質及顧客滿意度之分析-以中壢店為例-團體優勝(2014.11.19)

指導學生參加103學年度北區教學資源中心主軸三計畫專題成果競賽-黃日香豆乾之行銷策略及顧客滿意度分析-團體優勝(2014.11.19)

指導學生參加103學年度北區教學資源中心主軸三計畫專題成果競賽-紅舍泰式料理之服務品質與顧客滿意度分析-以桃園店為例-團體佳作(2014.11.19)

指導學生參加103學年度北區教學資源中心主軸三計畫專題成果競賽-橘子工坊之行銷策略及顧客滿意度-團體佳作(2014.11.19)

指導學生參加教學風格對學習態度與學習成效之影響-以美容美體服務業為例論文佳作(2014.5.31)

指導學生參加職業訓練品質、組織動態能力、訓練成效與個人職能能力之影響－以桃園職訓中心餐飲職類為例論文佳作(2014.5.31)

指導學生參加102學年策略聯盟高中專題成果發表競賽-客家點心-發糕-團體優勝(2014.03.27)

指導學生參加102學年策略聯盟高中專題成果發表競賽-咖啡顧客滿意度之探討-團體優勝(2014.03.27)

(2014.03.27) 指導學生參加102學年管理小故事徵文競賽-打掃廁所-服務品質與態度-團體佳作(2014.03.27)

(2014.03.27) 指導學生參加102學年管理小故事徵文競賽-激勵與領導-團體佳作

互動式數位學習教室教學優良-中國科技大學(2013.10.1)

2013神氣活現創意一起GO競賽佳作-才智企管顧問有限公司(2013.5.1)

100元理髮--服務創新的背後--2011年優良教學個案，財團法人光華管理策進基金會，2012.04.01.

2012專案管理認證培訓大專教師優等獎-中華專案管理學會(2012.6.1)

台灣角色主題餐廳意象架構之研究，觀光休閒學報，25(1)，TSSCI。2019.4.1.

The Research of Relationship between Market Share and Quality Perception of Customer from Network Externalities and Involvement-Type Perspectives, Fu Jen Management Review ,Vol. 12, No.1：pp1-38. （2005）

The Effects of Risk Reduction Strategies on Consumer’s Risk Perception and Online Purchase Intention」, Pan-Pacific Management Review, Vol. 8, No.1：pp.1-30.（2005）

The Effect of Retailer’s Conflict by Corporate Channel Strategy, Pan-Pacific Management Review, Vol. 7, No.1：pp.1-18（2004）

實施ISO 9000品寶制度對組織氣候變化影響之研究—以南陽實業為例，民國 88年1月，系統與管理期刊，第六卷，第一期，47~64頁。

運用模糊多準則決策探討影響大學招生事物認知的教師評鑑績效關鍵因素，2019金鳶人文創新與經營管理，2019.06.22.

探討提升新南巷國際產學合作專班學習成效的關鍵因素'，2019管理、商業與資訊國際學術研討會，2019.05.25.

運用混合多準則模式評選專業經理人-以社會企業為例，2019管理、商業與資訊國際學術研討會，2019.05.25.

影響矯正機關作業基金營運關鍵因素之研究，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，2018.05.19.

The Key Factors for Constructing Social Networks in Social Enterprise，2018企業競爭力與經營管理學術研討會，2018.6.1.

以Fuzzy DANP評估影響居家健康照顧公司經營關鍵成功因素，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，2018.05.19.

以Fuzzy DEMATEL探討影響新娘秘書公司經營成功關鍵因素，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，2018.05.19.

智能客服之服務創新對工作滿意度的影響-以科技接受度為干擾變數，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，2018.05.19.

員工使用行動即時通訊軟體之團隊凝聚力對溝通媒介特徵與個人溝通滿足的探討-以HLM方法之探討，2018管理、商業與資訊國際學術研討會，2018.05.19.

銀行之企業倫理觀與組織績效之研究─以工作滿意度為中介變數，2017金鳶人文創新與經營管理研討會，2017.10.21.

大學生手機成癮行為對人際關係與網路學習成效之影響-以C大學為例，2017管理、商業與資訊國際學術研討會，2017.05.20.

The Effects of Media Richness and Social Presence in Employees’ LINE Usage on Organizational Cohesion: Communication Satisfaction as the Mediator. 2017現代管理與創新國際學術研討會，2017.4.28.

主管創新領導.員工情緒智力與個人工作績效之影響-以A公司為例，2017台灣產業加值創新研討會，2017.05.20.

大學生使用手機成癮行為與焦慮感及學業成績之影響-以C大學為例，2017台灣產業加值創新研討會，2017.05.20.

網路成癮對宅傾向與人際關係之影響-2017管理、商業與資訊國際學術研討會，2017.05.20.

商業銀行在服務補救後的認知公平.顧客滿意度與組織績效之影響-2017管理、商業與資訊國際學術研討會，2017.05.20.

企業倫理觀、工作滿意度與組織績效之研究 ─以土地銀行為例-2016管理、商業與資訊國際學術研討會，2016.05.21.

組織變革壓力.工作不確定性與工作績效之影響-以工作不確定性為中介變數-2016管理、商業與資訊國際學術研討會，2016.05.21.

組織變革壓力、工作不確定性、工作穩定度與工作績效之影響— 以台灣土地銀行實施IPO為例，2016台灣產業加值創新研討會，2016.05.28.

組織變革、組織文化、人員情緒管理與個人工作績效之影響—以 C 銀行實施 IPO 為例，2016台灣產業加值創新研討會，2016.05.28.

The influence of teaching style on learning attitude and learning performance: Take the interior design industry in Taiwan as example, 2015 International Conference on Business and Information (BAI2015).(2015.7.7-7.9)

國營行庫發行IPO組職改造之銀行員工知識認知與態度對服務績效的影響以「臺灣土地銀行」為例，2015管理、商業與資訊國際學術研討會，2015.05.16.

探討烘焙業的創業態度、創業意圖對創業行動之影響，2015管理、商業與資訊國際學術研討會，2015.05.16.

流業為例，2015管理、商業與資訊國際學術研討會，2015.05.16.

食品焦慮感、綠色認知、綠色消費態度對綠色餐飲業購買意願之影響，2015管理、商業與資訊國際學術研討會，2015.05.16.

教學風格對學習態度與學習成效之影響-以美容美體服務業為例，2014管理、商業與資訊國際學術研討會，2014.05.31.

職業訓練品質、組織動態能力、訓練成效與個人職能能力之影響－以桃園職訓中心餐飲職類為例，2014管理、商業與資訊國際學術研討會，2014.05.31.

農民之有機蔬菜知識認知、態度對購買意願之影響--以消費者信任度為干擾變數，2013管理、商業與資訊國際學術研討會，2013.05.24.

國中學校教師兼任行政人員之工作壓力對休閒活動參與動機、休閒滿意度影響研究~以新竹地區為例，2013管理、商業與資訊國際學術研討會，2013.05.24.

消費者溫泉文化資產活動認知對溫泉休閒態度與健康促進生活形態影響之研究-以受測者年齡為干擾變數，2013管理、商業與資訊國際學術研討會，2013.05.24.

飲食習慣對健康體適能及學業成就影響之研究，2012管理、商業與資訊國際學術研討會，2012.06.02.

以多層次線性模式探討組織文化、智慧資本、服務品質與工作績效之影響--以北部中小企業為例，2012管理、商業與資訊國際學術研討會，2012.06.02.

消費者購買動機、忠誠度、再購意願之研究─以台灣彩券為例，2011.01.07

Exploring the Relationship Quality among Organizational Innovation, Member‘s Job Involvement and Individual Creativity, International Journal of Business and Management Tomorrow, 2011.10.28.

溫泉服務業之客服人員服務品質、服務行為與顧客滿意度之關係研究 -以北投溫泉旅館為例，2011全球商管暨運籌學術與實務研討會，2011.11.22

The Perspectives of Store Manager Required Competencies Based on MCDM Method, Journal of Information and Optimization Sciences, 2010.12.26.

品牌忠誠度與企業績效之關係」，2008當代會計暨金融實務研討會，民國 97年12月25日，台北縣林口鄉：醒吾技術學院。

"Distance Effect and Cognitive Proximity: A Study of Space Competition Strategy in Tourism Industry," 2008 IEEE Asia-Pacific Services Computing Conference, Jiaosi, Yilan, Taiwan.(EI, 本論文收錄於 SCI等級的 IEEE資料庫) (2008, December).

以使用者滿意度觀點探討企業資源規劃系統關鍵成功要素之研究─台灣中小企業為例」，2008台灣紡織產業加值創新研討會，民國 97年 06月 07日，台北縣新莊市：輔仁大學。

2008華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研討會」，中華大學經管所主辦，論文題目：民宿經營管理職能訓練需求調查之研究—以桃園縣復興鄉為例，民國 97年 05月 09日，新竹縣新竹市：中華大學。

業務人員人格特質、專業職能與創造力對顧客滿意度之影響—以台灣紡織業為對象」，2007管理商業與資訊學術研討會，民國96年06月09日，新竹縣湖口鄉：中國科技大學。

生活型態對運動休閒服飾需求與購買行為差異性研究—以大台北地區民眾為例」，2005區域產業發展暨人文科技論壇，民國 94年 12月 9日，苗栗縣：親民技術學院。

新產品特性、知覺價值與購買意願影響關係之研究-以機能性紡織品為例，2005區域產業發展暨人文科技論壇，民國 94年 12月 9日，苗栗縣：親民技術學院。

員工知覺組織變革支持與組織承諾及組織公民行為關係之研究—以台灣紡織業為例，2005區域產業發展紀人文科技論壇 2005年 12月 9日，苗栗造橋，親民技術學院。

知覺組織支持對工作家庭衝突、工作倦怠與離職傾向關係之研究－以台灣紡織業為例，2005區域產業發展紀人文科技論壇，2005年 12月 9日，苗栗造橋，親民技術學院。

A Study of Channel Structure, Channel Climate, and Influence Strategy on Satisfaction and Performance: The Case of Cosmetic Industry in Taiwan, The Fourth Wuhan International Conference on E-Business, Wuhan/China, June 4-5. pp.1067-107.（2005）.

組織文化與工作滿意度關係之研究－以貨運公司為例，2004產業管理創新研討會，2004年 5月 28日，台中，修平技術學院。

The Research of Relationship Between Market Share and Quality Perception of Customer from Network Externalities and Involvement Perspectives」,Second Global Conference on Business ＆ Economics, London/England, July 5-7. （2003）

風險降低策略對消費者知覺風險和網路購物意願影響之研究，中華決策科學研討會，2003年6月28日，新竹，元培技術學院。

學校服務品質之期望滿意度與實際符合度差異性探討，第三屆非營利組織管理研討會，2002年5月25日，嘉義，南華大學。

物流業在經營績效面之探討，第二屆國軍整體後勤支援年會論文研討會，2000年5月25日，321-337頁。

文創特色下之餐飲營運(2015.7.8)

連鎖飲料門市創業分析-問題與釋疑(2014.7.6)

在芬蘭看到台灣人的驕傲—領隊的心聲-財團法人商業發展研究院(2011.12.31-2012.3.16)

不一樣的旅程-豪華郵輪快樂行-財團法人商業發展研究院(2011.12.31-2012.3.16)

100元理髮—服務創新的背後，個案-作者 羅文陽、朱宗緯、呂英瑞。(2010.5)

開心連鎖便利商店—搶案危機處理，個案-作者張威龍、朱宗緯、余惠芳(2009.8.4)